JustGoCloud Packages


  • GO Small

    15€

    Mois/Agent


    • Appels Sortant
    • - Prédictif**
    • - Progressif
    • - Manuel
    • Black list des appels
    • VoIP Services
    • - YOOTH Trunk (JustGoVoIP)
    • Support (9am-5pm Paris Time)
    • - Web Ticket
    • - Live Chat


    30 jours d'essai gratuit!*


    Entrez le code 30-days-trial Entrez le code “30-days-trial” dans le code promo et validez.

  • GO Medium

    20€

    Mois/Agent


    • Appels Sortant
    • - Prédictif**
    • - Progressif
    • - Manuel
    • Entrant IVR et ACD
    • Black list des appels
    • VoIP Services
    • - YOOTH Trunk (JustGoVoIP)
    • - BYOV (Bring Your Own VoIP)
    • Support (9am-9pm Paris Time)
    • - Web Ticket
    • - Live Chat

    30 jours d'essai gratuit! *


    Entrez le code 30-days-trial Entrez le code “30-days-trial” dans le code promo et validez.

  • GO Large

    25€

    Mois/Agent


    • Appels Sortants
    • - Predictif****
    • - Progressif
    • - Manual
    • Appels Entrants en SVI et ACD
    • Black list des appels
    • VoIP Services
    • - YOOTH Trunk (JustGoVoIP)
    • - BYOV (Bring Your Own VoIP)
    • Support (9am-9pmParis Time)
    • - Ticket Web
    • - Live Chat
    • - Hotline (9am-5pm Paris Time)

    • Frais de setup 25€/Agent






  • GO Enterprise

    35€

    Mois/Agent


    • Appels Sortants
    • - Predictif**
    • - Progressif
    • - Manual
    • Appels Entrants en SVI et ACD
    • Black list des appels
    • VoIP Services
    • - YOOTH Trunk (JustGoVoIP)
    • - BYOV (Bring Your Own VoIP)
    • Multi-tenant
    • Support 24/7
    • - Ticket Web
    • - Live Chat
    • - Hotline 9am-5pm Paris Time

    • Frais de setup 35€/Agent






Comparer les fonctions

*Période d'essai de 30 jours gratuits ne comprend pas les add-on. Un service SIP / VoIP actif (soit via nos services SIP de YOOTH Trunk (JustGoVoIP) intégré ou un trunk SIP d’un tiers grâce au BYOV add-on) est nécessaire pour activer le service. Une preuve d'identité (Photo d'identité conforme aux normes du gouvernement et récente, facture d'électricité - permis de conduire, passeport, facture Internet, eau, etc.) est nécessaire pour démarrer avec l’un des abonnements.

**Numérotation prédictive fonctionne mieux avec 10

Agents ou plus démonstration en direct: http://demo-fr.goautodial.com/

Utilisateur: demo
Passe: gaddemo

FAQ Facturation



Que devient-il lorsque ma période d'essai se termine?

Une fois que votre période d'essai se termine, nous vous ferons parvenir une facture pour le mois à venir pour payer votre abonnement. Si vous souhaitez continuer, il vous suffit de régler la facture et tout ira bien.

Puis-je mettre à jour ou réduire mon abonnement?

Oui! Nous ne demandons pas d'engagement. Vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler à tout moment. Vous serez débité ou crédité le montant proportionnel pour votre différence d'abonnement.

Quelle forme de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons CB, Visa, Paypal, Western Union et virement bancaire. Si via PayPal, les documents suivants sont requis:

  • Une capture d'écran de votre adresse de courrier électronique indiquée dans votre compte PayPal.
  • Copie d'une identité avec photo émise par un gouvernement qui correspond au nom sur le compte PayPal.
  • Copie d'une facture récente de services publics (Internet, eau, électricité, etc.) qui correspond à l'adresse indiquée sur le compte PayPal.

Comment puis-je annuler mon compte?

Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Il suffit de déposer une demande au service concerné via un ticket web avec votre demande d'annulation


Quel est votre politique de remboursement?

Minutes d'appel: Nous offrons un remboursement sur solde prépayé sur notre service SIP de JustGoVoIP pour les paiements effectués dans les 7 jours.

Abonnements mensuels: Nous ne proposons pas de remboursement pour les abonnements mensuels sur nos forfaits JustGoCloud (Go Small, Medium, Large ou Enterprise), Managed Services, DID ou Numéros Surtaxé.

Support technique Prépayé et conseils : Nous offrons un remboursement que si aucun support technique ou des services conseils ont été rendus.

Il n'y a pas de remboursement pour les frais d'installation ou les frais One Shot.


FAQ Général



Combien de bande passante ai-je besoin?

Nous recommandons ce qui suit:
5 sièges: 512Kbps
10 sièges: 1 Mbps
20 sièges: 2 Mbps


Quel sont les spécifications informatiques recommandées pour mes agents?

Un ordinateur dual core avec 2 Go de RAM et un casque USB.


Quel navigateur recommandez-vous?

Firefox (http://getfirefox.com) est fortement recommandé.




Quels sont les SoftPhone recommandé?

Linux: Twinkle (http://twinklephone.com) or Zoiper (http://zoiper.com)
Mac: Xlite/Eyebeam (http://counterpath.com) or Zoiper
Windows: Xlite/Eyebeam


Quel codec dois-je utiliser?

Pour économiser de la bande passante, prière de sélectionner le codec GSM en principal sur votre Soft phone. Si vous avez le codec G729 disponibles il est fortement recommandé de le mettre en principal.

Commencez votre période d'essai gratuit de 30 jours dès maintenant!

Choisissez la package Go Small pour commencer votre essai gratuit de 30 jours

Entrez le code 30-days-trial omme code de promotion


Pas de carte bancaire ou engagement  nécessaire. Commencez maintenant!

Comparaison forfait

Go Small Go Medium Go Large Go Enterprise
Gestion des appels

Selection directe à l'arrivé (SDA)

Yes Yes Yes Yes

Messagerie Vocale Personnel/Equipe

Yes Yes Yes Yes

Appels Sortants - Manuel, Aperçu et Prédectif

Yes Yes Yes Yes

Rappel planifié

Yes Yes Yes Yes

Confcall à 3 et transfert d'appel

Yes Yes Yes Yes

Appels Entrants et distributions d'appels (ACD)

Yes Yes Yes

Appels Mix ( E/S)

Yes Yes Yes

Serveur Vocal Interactif ( SVI / IVR) Campagne et queu d'appels

Yes Yes Yes

Robot d'appel et enquête

Yes Yes Yes
Gestion de campagne

Liste des prospects par campagnes

Yes Yes Yes Yes

Affectation d'agent à différentes campagnes

Yes Yes Yes Yes

Affectation des scripts par campganes

Yes Yes Yes Yes

Caller ID personnalisé par campagnes

Yes Yes Yes Yes

Appels abrégés

Yes Yes Yes Yes

Filtre des prospects et des appels, dynamique

Yes Yes Yes Yes
Gestion des prospects

Téléchargement et upload des listes des clients

Yes Yes Yes Yes

Filtre des propects

Yes Yes Yes Yes

Recyclage des liste des prospectse

Yes Yes Yes Yes

Back list des numéors

Yes Yes Yes Yes

Restrictions des appels par fuseaux horaires des prospects

Yes Yes Yes Yes
Gestion des superviseurs

Tableau de bord avec du temps réel

Yes Yes Yes Yes

Listen-in, Barge-in

Yes Yes Yes Yes

Force Log-out

Yes Yes Yes Yes

Rapports et statistques

Yes Yes Yes Yes
Compliance

Nomre Telemarketing UE

Yes Yes Yes Yes

Drop timer with safe-harbor message for FTC compliance

Yes Yes Yes Yes
Enregistrement des appels

Enregistrements des appels complet ou à la demande

Yes Yes Yes Yes

Option de sauvgarde des enregistrement sur votre propre FTP

Yes Yes Yes
Divers

Support technique

9am to 5pm M-F 9am to 9pm M-F 9am to 9pm M-F 24/Jul

Chat en live ave support technique

Yes Yes Yes Yes

Marque blanche

Yes Yes Yes Yes

Personnalisation

Yes Yes Yes Yes

BYOV (Votre propre trunk VoIP)

Yes Yes Yes

Hotline

Yes Yes

Multi-tenant

Yes