Choisissez le paquet Go Small ou le paquet Go Medium JustGoCloud pour commencer votre essai gratuit pendant 30 jours.

Utiliser le code promo 30-days-trial et profiter d'un mois gratuit


Pas de carte de crédit ou d'engagement nécessairesCommencez dè aujourd'hui!

Logiciel complet sélectionné et convivial pour les centres d'appel.

Manuel, progressif ou prédictif




  • Realtime Dashboard

    Tableau de bord en temps réel

    Tableau de bord Drag and drop en temps réel.Contrôler tout ce qui se passe dans votre centre d'appel d’un coup œil

  • Reports and Analytics

    Rapports Analytiques

    Transformer les données brutes en informations complètes. Convertir des prospects en clients furieux.

  • Intuitive Interface

    Interface intuitive

    Naviguer facilement dans le système. Configurer avec facilité et confiance.

  • Intuitive Interface

    Ticket, Chat & Téléphone

    Recevez en temps réel soutien professionnel pendant vos heures de fonctionnement. Résoudre rapidement les problèmes par le biais de multiples canaux.

Gestion des appels

* Appel dédiés 'une extension directe de l'utilisateur.
* Messagerie vocale personnelle et équipe répondeur.
* Appels sortants - Manuel, Aperçu et prédictif.
* Appels entrants - distribution automatique d'appels (ACD)
* Les appels entrants, sortants
* Rappels planifiés(manuel et automatique)
* Conférencea 3 et transferts d'appels
* Serveur Vocal Interactif (SVI/IVR) avec Campagne / file d'attente
* Diffusion et enquête


Gestion de campagne

* Multi-plomb Liste par campagne
* Agents affectés Campagnes simultanée de plusieurs
* Défini campagne Scripts
* Personnalisée Caller ID - campagne spécifique
* Sélection de service statuts et cessions d'appel
* Raccourcis clavier pour rapidement raccrocher et d'appeler dispositions
* Filter Leads (Exclure dynamiquement numéros de liste)


Conformité

* Conformité de télémarketing aux normes d'Union EuropéenEtats-Unis, Royaume-Uni et en Australie.
* Drop timer with safe-harbor message for FTC compliance.


Support

* Pay As You Need Support
* Package support - pour tous les types d'utilisateurs
* Services support personnalisé et Managed services.


Sécurité

* Protection contre les attaques SIP Brute Force.
* Cryptage des appels via TLS.
* Protection contre DOS HTTP où Brute force Attaques.
* Pare-feu application Web.


Historique des appels et enregistrement

* Enregistrement complet automatique des appels ou a la demande
* Option pour stocker des enregistrements d'appels sur votre propre NAS.


Gestion des prospects

* Charger et télécharger des listes des prospects
* Filtrage des listes des prospects
* Recyclage des listes des prospects
* DNC interne et Blacklist
* Restrictions via fuseau horaire des listes des prospects


Gestion de Superviseur

* Tableau de bord en temps réel
* Listen-in, Barge-in
* Force de la déconnexion
* Rapports et Analytiques


Team Management

* Affectation Multi-groupe, multi-campagne.
* Routage des appels selon les compétences des agents.
* Support métiera distance et mobilité.


Autres améliorations

* Sauvegarde et redondance des Base de données.
* Configuration en Haute Disponibilité (HD/ HA).
* Support multi-site et BPO pris en charge.
* Intégration API et/ ou en Web Services (dans un CRM).

Nos derniers Tweets

Testimonials